亚马逊Go商店禁令 因拒收现金被认定歧视消费者

  此前报道,2018年8月28日电商巨头亚马逊宣布,其第二家便利店Amazon Go已经开业,该店同样位于亚马逊的故乡西雅图,而且是不支持现金支付的。近日,美国财经媒体报道称,无现金的亚马逊商店在旧金山遇上了麻烦事,很有可能会被禁止投入使用。

  众所周知,在国内移动支付十分火热,然是在国外很多用户依然使用刷卡或者现金支付,所以很多国人出国旅游时也常常因为不能使用移动支付付款而抱怨。不过,很多国家和地区都在积极改进支付方式。

  本周,新泽西州效仿费城签署了一项无现金商店禁令。立法者认为虽然企业表示无现金话可以帮助消费者降低抢劫或者丢钱的风险以及逃税的能力,但是很多低收入消费者都没有银行账户或者是信用卡,而无现金商店的做法就拥有歧视他们的嫌疑。

  需要注意的是,无人便利店的到来也会导致部分员工失业,让部分人的生活变得更加困难,会增加社会的负担。或许这也是禁止无人零售商店的原因。

  2016年末,亚马逊正式推出无人便利店Amazon Go,首家门店落地西雅图。最开始Amazon Go只对亚马逊的员工开放,去年其才渐渐拓展该项业务,在芝加哥、旧金山等地共开设了7家Amazon Go。

  不得不说的是其颠覆了传统超市、便利店的运营模式,店内没有一个收银员,只拥有一些传感器和摄像头,顾客只需要从货架中取出自己想买的商品,然后再出门的时候门店会自动收取费用。

  其实,国内也出现了和Amazon Go类似的情况。随着技术的发展,移动支付在国内盛行,出门打开支付宝或微信扫一扫即可完成付款,甚至现在很有更高科技的刷脸支付,无论是在大卖场还是菜市场,几乎每一个摊位都有绿色和蓝色的二维码,很少看到有人付现金。

  虽然这种支付为人们的生活提供了便利,但是其也给人们的生活带来了一定的困扰,毕竟现在很多老人都不会使用智能手机,所以他们并不会使用移动支付。此前,盒马鲜生就因为拒收人民币现金被顾客投诉,遭到央行的点名并要求立即做出整改。

  目前,亚马逊发言人拒绝置评此事。不知道接下来亚马逊会推出怎样的解决方案,如果该法案生效,那么未来亚马逊将会取消在该地区开售Amazon Go无人零售商店。不过,根据历史经验来看,亚马逊很有可能会尽力游说当地的政府官员,来维护自己的权益。

  总之,无现金支付在国内十分火热,不少国人都适应了这一支付方式,不知道你对于此事有什么不一样的看法?



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