考拉拟合并亚马逊中国海外购 海淘掀新波澜

  家电网-HEA.CN报道:对于中国消费者而言,两者的合并,最直接的好处是,去网易考拉买进口商品,价格可以更低,安全感也能得到提升。而亚马逊提供包括物流在内的高质量服务,也使消费者各方面购物体验感都将得到提升。

  【家电网HEA.CN 2月21日微信原创】近日,有消息称亚马逊正在与网易旗下的跨境购物平台考拉协商合并事宜。该消息指出:“网易考拉与亚马逊已于2018年年底签约,网易考拉将合并亚马逊中国海外购业务,双方或采取换股方式。”

  据家电网了解,此前亚马逊最近与西联汇款达成协议,以更好地为亚洲各地的无银行账户的购物者提供服务,而上周,总部位于伦敦的支付公司WorldFirst 被亚马逊的直接竞争对手阿里巴巴收购,该公司与亚马逊的中小型商家合作关系紧密。

  随着经济全球化的发展,中国消费者的购物欲望也延伸至海外。在互联网和物流还不发达的时期,就有中国大妈出国团购日本马桶盖、日本电饭锅,中国“旅游团”去欧洲扫货等现象被媒体报道。

  此后,互联网的发展令海淘从“出国扫货”发展到“跨境电商”时代,互联网的便利也让更多的消费者加入到海淘当中。据研究机构统计,2018年中国跨境电商交易规模达7.9万亿元,并呈现稳步增长的趋势。由国际邮政公司针对41个国家33000名消费者发起的调查显示,在2018的跨境包裹中,38%来自中国。

  作为全球知名电商品牌之一,亚马逊在2004年通过7500万美元收购了本地图书销售业务卓越网后进入中国市场,2014年开始提供海外购物服务。不过,相较于京东、淘宝、阿里巴巴等中国电商品牌,亚马逊一直未能在中国电商市场占据主流。

  据研究公司艾瑞咨询(iResearch)称,2016年亚马逊在中国电商市场的份额不到1%。在进口领域,亚马逊中国在2018年第二季度占据了约6%的份额,而阿里巴巴的天猫全球则占据了29%,处于领先地位。

  对于网易考拉合并亚马逊中国进口业务这一事件,有业内人士评论称,这有可能是网易考拉看上了亚马逊全球供应能力。而亚马逊不能放弃全球市场的积累而只做理论上能够反应更加快速的本地公司,也不能将全球模式照搬到中国,使亚马逊中国丧失本土化的机会。在这样的情况下,网易考拉恰好是他们迫切需要打开中国市场的通道之一。

  事实上,正品率似乎是网络购物的“原罪”,即使是阿里巴巴、淘宝、京东等大电商品牌,也都有过被质疑“卖假货”的时期。而物流链长、运输复杂的跨境购物,其正品率一直是广受诟病。2018年,中消协对多个海淘平台进行抽检,假货率达到了30%以上。涉假平台当中就有网易考拉。

  而在2018年底,“加拿大鹅”事件再次令网易考拉失去消费者的信任。家电网了解到,2018年12月,线女士在网易考拉购买了加拿大鹅中长款女羽绒服,花费5567.04元。收到货后发现做工比较粗糙,衣服上有多处线头,就将衣服的防伪标识、Logo、产品商标等多张照片发至加拿大鹅官方验假网站,进行认证,结果,这位女士收到官方回复考拉所卖的这件羽绒服为假货。之后后于考拉客服多次沟通,直至1月3日都没有解决,于是通过投诉平台投诉。1月29日,杭州滨江市场监管局对消费者线女士对网易考拉的投诉正式立案。

  因此,有行业人士告诉家电网,在经历“加拿大鹅”事件后,网易考拉急需一个证明自己正品率的机会,而作为老牌全球电商,亚马逊刚好具有足够的口碑。这项交易双方可以说是各取所需。

  对于中国消费者而言,两者的合并,最直接的好处是,去网易考拉买进口商品,价格可以更低,安全感也能得到提升。而亚马逊提供包括物流在内的高质量服务,也使消费者各方面购物体验感都将得到提升。

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