2018年中国跨境电商市场分析及预测(附跨境电商平台榜单)

  随着互联网的快速发展,电子商务行业发展迅猛,作为互联网和相关服务业中新业态,不仅创造了新的消费需求,同时也引发了新的投资新潮,开辟了就业增收新渠道,为大众、万众创新提供了新空间。数据显示,预计2017年中国电子商务整体交易规模将达24.1万亿元,增长17.4%,随着电商商务行业的逐步完善,预计2018年中国电子商务交易规模将达到28.4万亿元,同比增长为17.8%。

  随着电子商务市场的快速增长,越来越多电商平台进入市场,然而目前已有的电商平台之类参差不齐。 据“电子商务消费纠纷调解平台”数据显示,2018年上半年,共计受理93家零售电商消费投诉案例。其中,贝贝网在受理、解决平台通报移交的投诉较为积极,用户满意度综合指数较高,位居“2018年(上)全国垂直零售电商TOP10消费购买评级榜”首位,给予“建议下单”购买评级;绿森数码、途虎养车网、华为商城、优购网依次排名,用户满意度综合排名相对靠后,给予“谨慎下单”的购买评级,但途虎养车网平台反馈率从上一年的44.88%上升至99.05%,有较大的进步,表明平台对用户客诉的重视度较高,同时用户满意度为8,表明已受理的用户客诉中,用户对于解决方案较为满意;可得眼镜网、明星衣橱、好乐买、易视网、小米商城各项指标均落后行业平均水平,获“不建议下单”购买评级。

  与2017年全年表现相比,贝贝网排名上升两位,位列榜首;小米商城排名下降三位,位列榜单最后一位,表现较差;途虎养车网位列榜单第三位。

  在2018年跨境电商平台排行榜中,前十名的平台为天猫国际、唯品国际、网易考拉、京东全球购、亚马逊、小红书、宝贝格子、洋码头、淘宝全球购、苏宁海外购。

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