大麦电商:新零售环境下企业品牌如何构建高效的营销体系?

  移动互联网时代,面临的最大的这个环境变化就是新零售,新零售已经不是传统思想的电商,已经扩大到整个商业领域。那么,新零售环境对传统企业品牌的影响有多大呢?

  我们知道,深度分销是作为消费品行业,特别是快速消费品行业,过去十五年最佳中国营销实践。企业主看到了互联网对线下的渗透不断加强,重构分销结构,转型升级已经是不得不去做的动作。

  深度分销的本质,按深度分销的提倡者之一施炜老师的说法,就是“贴近顾客”。但是,当时的技术手段,企业品牌是无法做到B2C的,所以,贴近顾客就变成了“贴近终端”,因为终端是贴近顾客的。

  那么,要解决早期深度分销企业进行变革的难题,首先要学会同时面对终端与顾客。终端在哪里企业很清楚,但顾客在哪里?这对传统企业营销意识改变是至关重要。

  科技的发展促进了思想和信息的传播,不仅改变了营销环境,也正在重塑消费者的思维与信任关系,顾客从被动变为主动,逐渐主导市场,消费者有了以下的变化:

  1. 注意力已经从电视、pc转移到移动端,对于品牌商来说,传播成本越来越高。

  2. 从购买方式来看,懒人经济盛行,消费者也越来越多选择线. 个性化消费爆发,消费者对产品的选择已经上升更高的层次。

  以消费者为中心的新营销模式的核心,是企业一切营销活动的起点和终点,是消费者而不是产品、渠道和终端。产品、渠道和终端都是如何更好营销消费者,改善消费者体验,满足消费者需求的手段。

  那作为企业品牌该如何面对消费者的改变、市场的变化,要如何升级营销体系?营销的本质是通过交换实现价值,而营销的成败与企业的商业模式息息相关。实践融合营销,不能停留在方法层面。对于企业品牌来说,需要结合商业模式的核心要素实现改变,则需要做到以下几点:

  回归营销本质,即为顾客创造价值;精准价值主张,即精准创造价值的方式。基于消费者在不同场景下的消费需求,制定线上、线下一体化营销策略。

  应用大数据分析等技术手段,能够精准定位可盈利的目标人群,通过营销方式的相互融合,力求实现低成本与高收益。为此,品牌商应明确业务范围与目标顾客,借助数字化工具和平台,既要做好全网社会化传播,又要做好本地化圈层营销,实现销量快速引爆。

  大数据作为一种战略资产,已不同程度地渗透到各个行业领域和部门整合线上线下多渠道来源的碎片化数据,建立以大数据为核心的商业模式与营销体系。深度挖掘数据价值,打造客户需求全面洞察,实现营销的精准化、个性化与体验化。

  取消线上、线下部门、销售与市场部门的区隔。线上、线下营销方式的互融,需要组织架构和主要业务流程的支持。并且围绕用户场景的需求,来构建精分数字化运营。

  新的营销时代已经到来。一方面,由于消费者个性化需求的爆发,大数据将在营销领域中得到彻底发挥;另一方面,数字化带来的互动市场环境,将迫使企业构建升级的新营销体系。

  在数字化时代,未来的营销模式,一定不再是单一且盲目追求广度的网点铺市,而是基于人、货、场的高效匹配,通过数字化的工具,在适销的网点、在匹配的渠道中做深度营销。



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