花钱赚钱两不误社交电商吸引了13中国人

  周健报道 14亿中国人里,有超过5亿人使用了社交电商。这是近期在社交电商行业广为流传的数据。社交电商已经迎来茁壮成长新春天,无论是8月21日在杭州举行的2019首届中国社交电商高峰论坛,还是7月19日在上海举行的2019上海跨境电子商务行业协会CEO闭门会暨中国国际进口博览会(上海交易团)跨境电商高峰会议,都有企业表示,要进一步运用新技术、新手段,提升运营能力。

  8月14日,中国政府网发表的《社交电商迎来茁壮成长新春天》一文,将社交电商定义为:“基于社交媒体或支持社会互动的网络媒体,是通过客户参与推动在线购销产品和服务的电商。”

  社交电商是电商行业营销模式与销售渠道的一种创新。相比传统电商,社交电商通过分享、内容制作、分销等方式,实现了迭代,拥有体验式购买、用户主动分享、销售场景丰富等独特优势,用户既是购买者,也是推荐者。

  8月21日在杭州举行了2019首届中国社交电商高峰论坛。综合与会者的观点,移动社交已经成为中国人的第二生活,当社交电商出现之后,人们的消费场景开始变化了,不再是通过平台电商去搜索,不再是导购,而是通过分享裂变,通过朋友圈分享,通过朋友圈的口碑推荐达成交易。社交电商已经成为电商创新的主力军,在促进大众创业万众创新、推动产业升级、拓展消费市场、增加就业等方面作用不可低估。社交电商相比平台电商,可以提供更好的服务,经营成本更低,流量价格更低。传统的平台电商的转化率只有1%-2.5%,而社交电商的基本转化率处于5%-20%。

  以素店为例,它打造F2B2C模式,F是指素店平台的大服务网,即精选式采购和平台化支持,通过素店大服务网络的支持,赋能b(即个人玩主),个人玩主利用社交工具传播商品信息并进行售前和售后服务,借助个人信用,服务于 c(即消费者)。其中,素店帮助大B(即供货的品牌商)和小b(即个人玩主)完成仓配、内容、IT、客服、培训等服务。

  这样就在传统的买方市场上,硬生生滋生出了一个卖方市场,不是让消费者一味花钱,而是开发通道,让消费者把钱挣回来,既能花钱又能赚钱。

  拼多多从上线年不到的时间。这个案例告诉了更多的资本方、投资人,社交电商能够实现宇宙大爆发式的增长。

  自2018年以来,社交电商出现了群体崛起的态势。云集、贝店、环球捕手,年GMV都超过了百亿。最新爆发的素店,试运营上线万,被喻为社交电商界的小超人。

  新玩家层出不穷,“老牌”互联网企业也纷纷涉足,比如,京东拼团、苏宁拼团、美团拼团和今日头条的“值点”。大家共同把市场做大。

  在2019(第十八届)中国互联网大会上,中国互联网协会发布《2019中国社交电商行业发展报告》,我国社交电商消费人数已超过5亿人,从业人员规模超过4000万人。即,14亿中国人里,有1/3的人被社交电商吸引了。

  社交电商行业正积极拥抱“新春天”。在8月21日举行的2019首届中国社交电商高峰论坛上,有企业创始人预言,今后将标配由视频直播演变而来的产业数字直播间,由此实现产地直播,没有中间商赚差价;由此实现工厂直播,通过明星代言,KOL种草,让传统产业基地焕发新生,走进千家万户。

  有企业在这个论述上表示,网络红人将成为推动品牌长期发展的动力,自家平台将与KOL、粉丝消费者、品牌商和线上零售商、网络红人,共建生态系统,通过社交平台创造变现内容,帮助每一个环节中的参与者实现财富增值和自我价值。

  在7月19日举行的2019上海跨境电子商务行业协会CEO闭门会暨中国国际进口博览会(上海交易团)跨境电商高峰会议上,有企业表示,要基于区块链技术去中心化的核心理念,依托云服务技术,构建形成一套促进流量快速、高效转化变现的强大体系,进一步提升以促进广域流量变现为目标的规模社交电商的运营能力。

  社交电商和传统电商有一点相同:用户是否对平台有忠诚度、是否愿意持续购买,取决于商品的性价比和配送服务效率。《2019中国社交电商行业发展报告》指出,社交电商的商品供应链尚未完善,核心能力有待提高。因此,社交电商需要持续转型升级,保持价格竞争力,创新和精细化运营,脚踏实地补足短板。

  仍然以素店为例。2018年底斥资1亿打造素店的妮素国际,其海外供应链端拥有天然优势,而素店自身,为了不断增强用户体验感,也先后落地了金义保税仓和湖州顺丰云仓,其核心自营商品做到江浙沪皖顺丰包邮。在供应链的赋能下,素店可以依托社交电商的口碑推广能力,把各地的名优特产销往全国。

  近日由国务院办公厅印发的《关于促进平台经济规范健康发展的指导意见》,也给社交电商指明了方向。随着“互联网+创业创新”的推进,5G等新一代信息基础设施加快建设,以及社交电商的自身升级,社交电商进入“春天”是毫无疑问的。



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