甘肃扬帆起航:真正的电商运营都在干些什么?

  随着电商行业的高速发展,电商人才、尤其是电商运营出现严重稀缺,有人觉得,运营无非就是每天看看数据、开个直通车、报个线上活动啥的,其实,真正的运营必须顾虑整个产品运营的各个环节,还需要根据数据汇总实时规划调整运营方向。

  了解运营的产品信息是每个运营人员的首要前提。然后根据产品性能做好运营的重点方向规划。

  访客的数量、昨天的成交金额、转换率、客单价、店铺层级等等都是需要去分析的。发现任何问题,都要及时解决,避免出现流量下滑的现象。确实,数据是运营的工作核心,所有的工作安排都要围绕这一点来进行。

  可以看看竞争对手用什么手段推广、成交的关键词是什么、店铺都有哪些活动、活动的效果如何……这样你就可以找到自己运营的灵感。而且其实前面的效果预测你的竞争对手已经为你实践过了,这样就会少走很多弯路。

  看顾客的购买评价及旺旺聊天记录,可以从中寻找需要优化的点、寻找活动灵感,并且及时处理差评,网店的评价真的对产品销量影响很大。

  作为运营人员一定要优化直通车,而且淘宝从去年起对直通车的权重进行了提升。就需要运营者在淘宝直通车上下更多的功夫。

  很多店铺觉得一些大活动门槛太高,自己没有资格参加所以就放弃了。其实还是有很多小型的活动可以参加的,通过参加小活动让店铺一步步成长,然后就会慢慢达到参加大活动的门槛。参加的多了,店铺的自然流量自然而然就会上去,长此以往就会与其他没有参加活动的店铺拉开差距。

  甘肃扬帆起航企业管理咨询有限公司成立于2012年,是一家从事互联网、电子商务线上运营技术的科技型企业,为企事业单位提供实效系统的技术服务。自成立以来,扬帆起航一直致力于互联网、电子商务专业技术研发、应用、品牌营销推广及专业人才培养、为量身打造专业技术团队,帮助传统行业做互联网转型。

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