什么是电商运营专员?主要是做什么工作的?需要哪些技能?

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  反正只要跟公司店铺运用相关的工作都会做哦,工作有些很琐碎,但是都很重要。

  知道合伙人金融证券行家采纳数:18923获赞数:32776参与过一线品牌公关项目,具有丰富的公关经验。向TA提问展开全部就是在淘宝后台做客服的。

  1,店铺检查:查看每天店铺提醒区,及时处理投诉维权举报等,确保店铺无违规隐患。

  3, 数据报表:关注每日销量,流量,转换率,来源构成等,做好日报表和月度考核表。 淘宝数据日报表、日期、浏览量、访客数、销售额、成交件数、转化率、客单价、DSR、访问深度、首页跳失率。

  4, 店铺页面:查看店铺详情页,确保店铺装修,活动,折扣,分类,图片,描述,搭配,链接等都正常(要注意及时更新活动图片)。

  5, 了解库存:了解宝贝数量库存等数据,重复店铺宝贝的检查。(对于过季的和30天无销量的宝贝可以下架)

  6, 钻展、直通车:根据自身店铺宝贝市场环境,做好相关的推广工作,充分利用淘宝推广工具钻展、直通车的优势。

  7, 做好内功:优化宝贝的标题,同时将宝贝评分都能做到4.8以上,平时关注店铺热销款的走势,关注和查看热销款的中差评。

  8, 活动分析:每次活动完了之后,需要和上级反馈一下活动效果,同时找出做的不足的地方,加以改进。

  9,熟悉规则:了解和学习各平台的最新规则以及相关的工具,对于最新的公告需做相应的调整以及培训给相关人员。



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